移动客户关系管理系统的设计与实现
其他题名	The Design and Implementation of Mobile Customer Relationship Management System
	肖雪
	2014-02-15
发表期刊	电脑知识与技术
ISSN	1009-3044
卷号	10期号:05页码:955-956+984
摘要	客户关系管理系统通过对用户资源的整合来为客户提供快速周到的服务,能有效地管理客户关系,降低企业成本。因此,客户关系管理系统成为很多企业信息化的首要选择。随着通信技术和移动终端的发展,能随时随地使用客户关系管理系统成为企业的新需求。该文介绍了移动客户关系管理系统的组网结构、系统框架、功能模块,并给出了系统技术实现方法。
其他摘要	The customer relationship management system provides more rapid and satisfactory services to the users through the in-tegration of resources for their customers. CRM attracts and keeps more customers and to make customer relationships more effi-cient, and to reduce business costs. Therefore, CRM has become the first choice of informationization for many enterprises. With the development of communication technology and mobile devices, the new demand of the enterprise is using the CRM anywhere anytime.This paper introduces the network structure, the system framewor, and the functional modules of the mobile customer relationship management system. And finally the implementation method has been given.
关键词	移动客户关系管理系统 数据通信网络 移动终端 J2EE 功能驱动开发模式
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语种	中文
原始文献类型	学术期刊
文献类型	期刊论文
条目标识符	https://ir.cqcet.edu.cn/handle/39TD4454/6768
专题	人工智能与大数据学院 重庆电子科技职业大学
作者单位	重庆电子工程职业学院软件学院
第一作者单位	重庆电子科技职业大学
推荐引用方式 GB/T 7714	肖雪. 移动客户关系管理系统的设计与实现[J]. 电脑知识与技术,2014,10(05):955-956+984.
APA	肖雪.(2014).移动客户关系管理系统的设计与实现.电脑知识与技术,10(05),955-956+984.
MLA	肖雪."移动客户关系管理系统的设计与实现".电脑知识与技术 10.05(2014):955-956+984.

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